El sistema Memcom se ha diseñado para proporcionar a los pasajeros atrapados con una conexión de manos libres para poder pedir ayuda. La alta calidad de su avanzada electrónica porporciona un excelente sonido, buena acústica y alta fiabilidad.

Un pasajero atrapado solo necesita pulsar el botón de emergencia dentro del ascensor y el Memcom le conecta automáticamente a uno de los 4 números de teléfono pre programados. La localización del ascensor se puede hacer mediante el software Memcom ETR o medinate el mensaje de voz pre programado. El pasajero y el asistente pueden entonces hablar. Para llamadas técnicas o para llamadas de test según EN81/28 se usan otrso números de teléfono. Hay dos modelos disponibles según la necesidad de la instalación: en el panel de la cabina (COP) o en el techo de la misma (TOC).

El Memcom dispone, para la programación, de un teclado, un display LCD retroiluminado y de un micrófono. El cableado se ha reducido en la versión COP con pictogramas de LED amarillos y verdes según EN81/70 y EN81/28. El accesorio Multipunto (MPS) a instalar en la sala de máquinas, el foso o el techo de la cabina solo necesita un cable de dos pares trenzados para conectar hasta tres unidades MPS. La batería puede alimentar a todas las unidades incluyendo un módulo GSM en la sala de máquinas, si se necesita.